エンエージェントの評判がひどいって本当？　口コミで判明したサービスの実態

「エンエージェントのサービスの質ってどうなの？」
「実際に利用してみた人の口コミを知りたい」

このような理由で、エンエージェントの利用をためらっていませんか？

なかには「ネットでエンエージェントの悪い評判を見たことがある」ということで、不安を感じている方もいるかもしれません。

しかし、実際のサービスの質はどうなのでしょうか？

そこで今回は、エンエージェントの口コミをインターネットで調べてみました。

口コミを集めた結果、以下のような声があがっています。

上記のとおり、総じて口コミもよく、とくに求職者に対する手厚いサポートに関して評判が高かったです。

さて、本記事では口コミ以外にも

• エンエージェントの特徴
• エンエージェントがおすすめな人・おすすめしない人
• エンエージェントの登録方法・解約方法
• よくある質問

など、エンエージェントについて網羅した内容となっています。

ぜひ、エンエージェントを利用しようか迷っている方の参考となれば幸いです。

それではまいりましょう。

エンエージェントとは？ 3つの特徴を紹介

求人数	約15,000件
求人の業種	IT・広告・メディア・メーカー・商社・金融・建設・不動産・コンサルティング・小売・メディカル・物流 他
非公開求人	あり
運営会社	エン・ジャパン株式会社
サービス開始	2013年

エンエージェントとは、業界大手のエン・ジャパン株式会社が運営する転職エージェント（利用無料）です。

本格的にサービスを開始したのは2013年。

ほかの転職サービスに比べると後発組ですが、サポートの質が高いと評判の転職エージェントです。

そんなエンエージェントの特徴は以下の3つ。

それぞれを詳しく説明していきます。

【特徴①】職種別の専任キャリアパートナーが在籍している

キャリアパートナーとは、あなたの転職活動を専属でサポートしてくれるスタッフです。

履歴書や職務経歴書などの書類添削や、面接対策などを手厚くサポートしてくれる心強い存在です。

なおエンエージェントには、

• 営業・マーケティング系
• IT・Web・通信系
• 事務・管理系
• コンサルタント系
• 金融系
• 技術系
• サービス・流通系　他

など、合計14職種ものキャリアパートナーが在籍しています。

エンエージェントでは、あなたが希望する業種や職種に合せて、最適なキャリアパートナーが担当してくれるのです。

そのため転職活動の際は、的確かつ専門性の高いアドバイスがもらえることでしょう。

【特徴②】適性診断テストにもとづいたアドバイスがもらえる

転職を成功させるためには、自己分析は欠かせません。

なぜなら、自己分析をすることによって、自分の性格の特性や業務の得意・不得意などがわかり、自分に向いている仕事をみつける手がかりになるからです。

向いてる仕事に就けば、成果は出しやすいです。

そしてなにより、やりがいを持って仕事に取り組めることでしょう。

このような理由から、転職活動をはじめる前には「自己分析」をすることがとても大切なんですね。

実はエンエージェントでは、初回の面談の際に、独自の適性診断テストを受けることができます。

適性診断をすることで、あなた自身でも気づかなかった強みを発見できるかもしれません。

ちなみに適性診断テストでは、下記のようなことがわかります。

この分析結果をもとに、専任のキャリアパートナーが転職活動についてのアドバイスをくれます。

つまり、キャリアパートナーの主観的な意見ではなく、客観的なデータにもとづいた助言をもらえるのです。

あなたの強みを生かせる転職先が見つかる可能性がグッと広がることでしょう。

【特徴③】転職後もサポートを受けることができる

エンエージェント経由で転職した場合、求職者は転職後もエンエージェントのサポートを受けることができます。

転職してすぐは不安がつきものですよね。

「なかなか会社になじめない…」
「仕事がうまくいかない…」

などの悩みが出てくるかもしれません。

しかし入社してすぐは、なかなか社内の人たちにも相談しにくい方もいるでしょう。

そのような場合、エンエージェントのキャリアパートナーが相談相手になってくれるのです。

エンエージェントは「転職したら求職者との関係はおしまい」というスタンスではなく、入社後も丁寧にサポートしてくれます。

転職後も伴走してくれるのは非常に心強いですよね。

エンエージェントの良い評判・口コミ

それではいまから、エンエージェントの良い評判・口コミを紹介していきます。

• アドバイザーが親身になってサポートしてくれた
• 業界別の担当者が在籍しているため、スキルを生かした仕事を探せる
• 専用アプリが使いやすくて便利

詳しい内容をみていきましょう。

【良い評判・口コミ①】アドバイザーが親身になってサポートしてくれた

エンエージェントさんのサポート手厚いなぁ。有難い。

一人きりだと不安にだったり、何かと先延ばしをしたりしてしまうから、

有料サービスとかで、自分の軸がある程度見えてきた後に大手エージェントの人とタッグを組んで活動するのはよさそう。

— る (@hVBZr2QW9kBndJJ) November 8, 2019

使って良かった転職サイト
・DODA
自分の希望する職種の求人を多く紹介してくれた。
アドバイザーが付いて志望動機の添削もしてくれた。
エンエージェント
・自分に合った求人を紹介
・面接で不採用の際に何が原因だったか教えてくれる。
・アドバイザーの方が親切でかなり時間を割いていただいた。

— ルイボスティー (@u3QZVuv6M4eGBOo) March 17, 2020

いえいえ！
自分が利用した中で言うと、

1. エンエージェント
2. JACリクルート
3. リクルートエージェント、マイナビエージェント

の順におすすめです。
1. は業界別に担当者が分かれているので諸々詳しく、履歴書添削や面接練習も丁寧でした。

3. はおすすめしないです🙄

— フェレ男＠婚活 (@sm23_coffee) August 21, 2020

エンエージェントはこちらの希望を伝えた上で、お勧め企業を紹介してくれる。多すぎて選べない人には最高。数は少ないけど自分じゃ辿り着けない企業が多数。
なにより担当者がめっちゃ連絡くれるから挫けそうになっても頑張れる。毎日のように電話がメッセージで連絡取り合ってた気がする。

— シモっち (@25Chisa) February 10, 2020

【良い評判・口コミ②】業界別の担当者が在籍しているため、スキルを生かした仕事を探せる

福岡に転職で移ろうと思っているのなら個人的にはエンジャパンがやってるエンエージェントは業界別に担当がいるし、スキルを活かした仕事を探したいならオススメ

あとは実際現地の企業の細かい情報が欲しいなら、ワークポートとかアソウは規模は小さいけど細かい情報も持っていたのでそこも良いかと

— てつお@九州のサウナとキャンプの人 (@tegtsuo) May 13, 2018

【良い評判・口コミ③】専用アプリが使いやすくて便利

同様に、応募後の進捗が分からない点も不便に感じる。応募済み一覧を見ても、見送りになった求人がわからず、一目で選考数が分からないのが時々不便に感じる。過去使ったエンエージェントはアプリ上で選考状況が掴めたから、分かりやすかった。

— ハッセー@転職活動中 (@y_hase_8610) January 28, 2021

良い口コミでとくに多かったのが、「キャリアパートナーのサポートの丁寧さ」でした。

加えて、各業界に精通したキャリアパートナーが在籍していることにもメリットを感じているようです。

転職は人生における大きな一大イベント。

ゆえに後悔しない選択をしたいですよね。

しかし、世の中には多くの企業があるため、自分ひとりで最適な就職先を見つけることはとてもむずかしいと思います。

さらには、ひとりで転職活動を進めていく上で、さまざまな疑問や不安が出てくることもあるでしょう。

そんなときに、丁寧にサポートしてくれるエンエージェントの存在はとても安心できますよ。

アンケートから分かる良い口コミ

実際にエンエージェントを利用した人にアンケートをおこないました。
まずは良い口コミから見ていきましょう。

良い口コミ

求人の質・量

サポートの質

エンエージェントの良くない評判・口コミ

全体的に良い口コミが多かったのですが、反対に良くない評判・口コミも散見されました。

良くない評判は以下のとおりです。

• 求人を紹介してもらえないことがある
• 営業電話・メールが多い

それぞれを詳しく紹介していきます。

【良くない評判・口コミ①】求人を紹介してもらえないことがある

エンエージェントに登録したらお前に紹介できる求人は無いって断られた(笑)営業経験者向けなのかな。

— さりっち (@V301_kmdw) August 21, 2020

エンエージェントは呼び出された面談で貴方に紹介できる仕事はありませんって4年ほど前に言われたから悪い印象しかない。

— 神城優希(こげ気味) (@kamisiro_yuuki) September 3, 2020

エンエージェント経由で求人を紹介してもらえなかったり、希望に合う求人が無かった場合は、同じくエン・ジャパンが運営ている「エン転職」の利用をおすすめします。

求人数も多く、自分の希望に合う求人を見つけることが出来るでしょう。

【良くない評判・口コミ②】営業電話・メールが多い

エンエージェント怖い…エン転職だけ見てここはエージェント利用はやめとこって思ってたのに毎日ガンガン電話かかってくるから着拒したらSMSで面談希望日を教えろって送ってきた…

— 紫 (@mrsk_taka) November 1, 2019

エンエージェントの登録解除したはずなのに死ぬほどメールくるんだけど？？？
俺のメールアドレス保存されてんのかよ？と思って問い合わせしたらID登録されていないって出てくるし
マジで面白いなこのサイト pic.twitter.com/ltfCrFFEx7

— ジンさんと他720人 (@Gin08024) December 17, 2020

エンエージェントに登録したら最後。転職して、エージェントからのメールを来ないように設定してもメールがくる。
もう、かれこれ4ヶ月くらい経ったのに、いまだに…。 pic.twitter.com/Nbhx6q512S

— N.N (@Numa_San_) November 9, 2019

良くない口コミには「求人を紹介してもらえなかった」という意見がありました。

ただこれは、エンエージェントに関わらず、ほかの転職エージェントでもよくあることです。

理由としては、たとえば「（求職者の）希望条件にマッチする企業が、タイミング的に無かった」などが挙げられます。

そのため、エンエージェントに登録すればかならず転職先を紹介してもらえる、というわけではないのでご注意ください。

あとは良くない口コミとして「営業電話やメールが多い」という意見もありました。

しかし、営業電話などが多いことは、どの転職エージェントにも同様の傾向があります。

対処法としては、担当者に直接「今後は電話やメールをやめてください」と言うことです。

ちょっと面倒かもしれませんが、それ以降は連絡は来なくなりますよ。

アンケートから分かる良くない口コミ

良くない口コミについても、アンケートをおこないました。
参考までにご覧ください。

良くない口コミ

求人の量・質

サポートの質

エンエージェントがおすすめな人・おすすめできない人

この章では、エンエージェントがおすすめな人・おすすめしない人の特徴をご紹介します。

エンエージェントが「おすすめな人」

エンエージェントがおすすめな人は以下のとおりです。

• 20～30代で転職活動をしている方
• 転職活動中や転職後など、困ったときに相談できる人がいてほしい方
• 初めて転職する方

エンエージェントは、主に20～30代の利用割合が高いです（図1）。

利用者全体の80%以上を占めています。

つまり、20〜30代を支援してきた実績が多い点が、エンエージェントの強みともいえます。

もしあなたがその年代に該当する場合は、有益なアドバイスを受けることができるでしょう。

また、エンエージェントは、転職活動中と転職後のサポートも充実しています。

そのため、
「困ったときにすぐに相談できる人がいてほしい」
「初めて転職するから不安」
という方にも、おすすめの転職エージェントといえるでしょう。

アンケートから分かるおすすめの人

エンエージェントを「おすすめしない人」

反対に、エンエージェントをおすすめしない人は以下のとおりです。

• ハイクラス向けの求人を探している方
• 自分のペースで転職活動をしたい方

もしあなたが、年収800万以上などのハイクラス向けの求人を探しているのならば、エンエージェントはあまりおすすめできません。

なぜならエンエージェントは、ハイクラス向けの求人が多いとはいえないからです。

以下の表は、エンエージェントと、ハイクラス向けの転職エージェントで、年収800万以上の求人数を比べてみた結果です。

	年収800万円以上求人数
エンエージェント	約140件
JACリクルートメント	7,000件以上
ビズリーチ	50,000件以上
リクルートダイレクトスカウト	60,000件以上

（※R3.3月時点）

上の表を見てのとおり、やはりハイクラス向けの転職エージェントの方が、高収入の求人数が圧倒的に多いことがわかります。

そのため、ハイクラスの転職を目指している方は、ハイクラス向けの転職サービスを活用することをおすすめします。

以下の記事では、おすすめのハイクラス向け転職サービスを紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

あと、エンエージェントをおすすめしない方は、「自分のペースで転職活動をしたい方」です。

というのも、先ほどもお伝えしたとおり、定期的に求人の営業電話やメールがくるからです（どの転職エージェントにも言えることなのですが）。

そのため、自分のペースでじっくりと転職活動をしたい方は、わずらわしさを感じてしまうかもしれません。

もし担当者と直接話さず、自分ひとりで転職活動を進めたい方は、転職エージェントではなく「転職サイト」を活用する手もあります。

なお「そもそも転職エージェントと転職サイトの違いがわからない」という方は、以下の記事で詳しく解説してあるので参考にしてください。

おすすめの転職サイトを知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

実際に20社以上の転職サービスを活用した経験を元に、ランキング形式で紹介してあります。

エンエージェントと他の転職エージェントの比較

この章では、エンエージェントと他の転職エージェントの比較をしていきます。

以下の比較表をご覧ください。

	総合評価	求人数	サポートの質	特徴	参考記事
エンエージェント	4.5	3.5	4.0	・職種別の専任キャリアパートナーが在籍 ・適性診断テストあり ・転職後もサポートあり	–
リクルートエージェント	4.5	5	3.5	・求人数が業界トップクラス ・転職支援実績No.1 ・対企業への交渉力が強い	リクルートエージェントの評判と口コミを20代の僕が徹底解説！
doda	4.5	4.5	4.5	・求人数が業界トップクラス ・利用者満足度90%以上 ・独自のサービスやイベントが充実	【doda（デューダ）の評判】キャリア面談に行って実際に確かめてみた
マイナビエージェント	4.0	4.0	4.5	・サポートが非常にていねい ・独占求人に定評がある ・書類添削の質が高い	マイナビエージェントの評判は？どんな人におすすめなのかを紹介！

このように、転職エージェントによってさまざまな特徴があるのです。

そのため、ひとつの転職エージェントにしぼらず、複数のサイトに登録しておくと転職の選択肢がグッと広がりますよ。

ちなみに、リクルートの調査によると、転職経験者の7割以上が、「2社以上」の転職サービスを利用しているとのこと。

理想の求人に出合うためにも、ぜひ複数の転職エージェントに登録しておくことをおすすめします。

ということでいまから、エンエージェント以外のおすすめ転職エージェントをご紹介していきます。

リクルートエージェント

公式サイト：https://www.r-agent.com/

リクルートエージェントの評価

項目	評価
求人数
求人の質
使いやすさ

「リクルートエージェント」は、CMでもおなじみ業界最大手のリクルートが運営する転職エージェントです。

ブランド力が高いため、人材を探している多くの企業もこぞって求人を掲載しており、その数なんと約10万件にものぼります。

また「転職支援実績No.1」にも輝いており、安心して転職活動を進めたい方は、かならず登録しておきたい転職エージェントです。

doda（デューダ）

公式サイト：https://doda.jp/

dodaの評価

項目	評価
求人数
求人の質
使いやすさ

「doda（デューダ）」も、リクルートエージェント同様に、1万件以上の求人数を抱えていることが特徴の転職サービスです。

大企業から中小企業、ベンチャー企業まで、豊富な求人を取りそろえています。

そのためdodaを利用することで、転職の選択肢がグッと広がるでしょう。

また、「転職者満足度No.1」を獲得していることから、多くの転職者から支持されていることがわかります。

その理由として、オンラインにて面接対策や添削サポートなども受けることができことも一つの要因かもしれません。

このように手厚いサポートが強みなので、転職が初めてな方におすすめできる転職エージェントです。

マイナビエージェント

公式サイト：https://mynavi-agent.jp/

マイナビエージェントの評価

項目	評価
求人数
求人の質
使いやすさ

株式会社マイナビが運営する「マイナビエージェント」。

全体の求人数では、「リクルートエージェント」や「doda」に遅れをとりますが、書類添削の質の高さや、マイナビエージェントだけの独占求人などで差別化を図っています。

ちなみに、中小企業やベンチャー企業の独占求人を多く取りそろえているため、これらの企業に転職したい場合はぜひマイナビに登録しておくことをおすすめします。

エンエージェントと女性向け転職エージェントの比較

エンエージェントの登録から利用までの流れ

それではいまから、エンエージェントの登録から利用までの流れを紹介します。

登録は3分ほどでおこなえますよ。

より有意義な面談ができるよう、初回面談の前までに、自分の悩みや希望する条件、転職希望時期などをある程度まとめておくことをおすすめします。

もちろん、面談で話し合っていくうちに分かってくることもあると思うので、無理にすべてを決めておく必要はありません。

まずは肩肘張らずにキャリアパートナーに相談してみましょう。

ちなみに、面談の際に求人も紹介してもらえます。

もちろんその場で決める必要はなく、後日応募することも可能ですのでご安心ください。

退会の方法

エンエージェントを退会するには、主に2つの方法があります。

1. 担当のキャリアパートナーに連絡する
2. お問い合わせフォームから連絡する

1.担当のキャリアパートナーに連絡する

担当のキャリアパートナーに直接退会の旨を伝えることで、退会に必要な手続きをおこなってくれます。

しつこく引き止められることもないので、安心して退会できますよ。

2.お問い合わせフォームから連絡する

まずは以下の公式サイトにアクセスします。

• エンエージェント お問い合わせフォーム

「氏名」「住所」「メールアドレス」を入力し、「お問い合わせ内容」の項目に退会の旨を記載し送信します。

入力したメールアドレス宛に、受付完了メールが来たら正式に退会となります。

よくある質問

ここでは、よくある質問を紹介していきます。

【質問】「エン転職」と「エンエージェント」の違いは？

【答え】「エン転職」は転職サイトであるため、自分ひとりで求人を探し、応募などをすることになります。一方「エンエージェント」は、転職エージェントなので、担当のキャリアパートナーのサポートを受けながら転職活動を進めることができます。

【質問】電話で面談できる？

【答え】希望を伝えれば電話面談も可能です。

【質問】在職中のため、業務終了後か土曜日に面談したいのですが可能ですか？

【答え】可能です。平日は21時まで、土曜日は10時から17時まで面談が可能となります。

【質問】考え始めたばかりですぐに転職するつもりはないのですが、登録できますか？

【答え】今すぐの転職を考えてなくても登録は可能です。転職活動を始めてから転職後に働き始めるまで2～3ヶ月かかると言われています。そのため、すぐに転職したいとなる前から登録し、キャリアプランを整理し構築しておくことをおすすめします。

エンエージェントの評判・口コミまとめ

今回は、エンエージェントの特徴から、口コミ・評判を中心にお伝えしてきました。

最後にもう一度、本記事の内容をまとめます。

おすすめな人

• 20～30代で転職活動をしている方
• 転職活動中や転職後など、困ったときに相談できる人がいてほしい方
• 初めて転職する方

おすすめでない人

• ハイクラス向けの求人を探している方
• 自分のペースで転職活動をしたい方

上記のとおり、エンエージェントの口コミは全体的にポジティブな声が多かったです。

「エンエージェントのサービスの質ってどうなの？」と不安に思っていた方も、安心して利用できるサービスだといえます。

しかし、ひとつの転職エージェントに絞ると、転職の選択肢がせまくなる可能性があることを頭に入れておいてください。

そのため、もしエンエージェントに登録するにしろ、ほかにも1〜2社程度の転職サービスには登録しておくことをおすすめします。

さまざまな求人に目を通すことで、あなたの理想の転職先と出合えることを祈っています。

なお以下の記事では、実際に20社以上の転職サービスを試してみたわたしがおすすめする転職サービスを紹介しています。ぜひ参考にしてください。